Nuestros productos y servicios informáticos, especialmente dirigidos a PyMES, están basados en la agilidad en la atención a los usuarios informáticos de nuestros clientes, la personalización de los niveles de servicios según los requisitos de cada uno de ellos, y un fuerte compromiso con la calidad de servicio prestada. Nuestro reto es conseguir los más altos niveles de satisfacción basándonos en una metodología exigente de trabajo y organización, en nuestro sistema de gestión de incidentes y a nuestro equipo de técnicos y consultores, todos ellos con amplia y demostrada experiencia.
Las tareas y responsabilidades del soporte informático incluyen atención técnica, tanto remota como presencial, sin límite de horas, sobre la modalidad de un contrato de mantenimiento informático con un importe de facturación basado en una cuota fija mensual.
Detrás de nuestro servicio de mantenimiento informático se encuentra un grupo de técnicos informáticos especializados en asistencia remota para una mayor rapidez ante incidencias.
Nuestra estructura organizativa está condicionada por nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer servicios TI gracias a nuestros equipos de: calidad y organización, help desk, soporte, sistemas y seguridad
Somos una empresa de mantenimiento informático que ofrece servicios y soluciones TI con una acreditada y reconocida experiencia, garantizando el mejor y más completo servicio de informática adaptándonos a las necesidades de tu empresa.
Configuración de correo electrónico, antivirus y otras aplicaciones sobre dispositivos móviles: iPhones e iPads, así como tablets y móviles con sistema operativo Android.
Mantenemos una vigilancia constante sobre tus sistemas y servicios informáticos para que el trabajo se desempeñe sin interrupciones, gracias a nuestros sistemas de monitorización automática y notificación de alertas.
Creación de Páginas web e identidad corporativa on y offline. Servicios de alojamiento web y correo electrónico empresarial, gestión de dominios. Community manager y gestión de redes sociales, anuncios y campañas de google Adwords y Facebook
Garantizamos su tranquilidad mediante la solución de seguridad que mejor se ajuste a sus intereses, combinando una amplia gama de productos de protección y cifrado de información: antispam, antiransomware, firewalls...
Disponemos de técnicos y administradores informáticos especializados en la configuración, automatización, monitorización y seguimiento de procesos para la realización copias de seguridad, tanto en red local como en sistemas de almacenamiento externos y en nube.
Soluciones de conexión a Internet para empresas, interconexión de sedes, sistemas de acceso remoto seguro, escritorios virtuales, centralitas virtuales…
Virtualización de servidores y aplicaciones, así como suscripción a servicios en nube: Office 365, Azure, almacenamiento datos, gestión documental…
Mantenga su empresa actualizada en todo momento, adquiriendo las mejores ofertas en equipos informáticos y software y facilitando su pago con cuotas mensuales a su medida.
Identificación de los activos de software y hardware instalados en la empresa y verificación del cumplimiento de normativa legal.
Proveemos de todo tipo de material informático, tanto hardware como software, a precio muy competitivos, gracias a nuestra condición de partners de los principales fabricantes de referencia en soluciones informáticas
Realizamos un inventario exhaustivo de todos los dispositivos hardware, así como aplicaciones software instaladas en los equipos informáticos.
Asistencia remota a usuarios de aplicaciones y servicios desde nuestro centro de ayuda formado por agentes de soporte especialización en la atención y gestión de solicitudes.
Para ofrecer un servicio de mantenimiento informático de calidad, para empresas, trabajamos estrechamente con los principales partners tecnológicos de alto reconocimiento en el mercado de soluciones informáticas. Nuestros servicios, apoyados sobre las soluciones de estos fabricantes, dan una garantía de funcionalidad y disponibilidad, facilitando el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes.
